Conditions générales de vente.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :

LRB STRATEGIES
Dernière mise à jour : 10/04/2026

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées par :

LRB STRATEGIES
EURL au capital de 1 000 €
SIREN : 939 156 246
RCS Paris : 939 156 246
Siège social : 16 rue Faidherbe, 75011 Paris
Email : lucas.b@web-cafe.fr

Dans le cadre de l’exploitation du site :
https://lucasbaldinger.podia.com

L’hébergement et l’infrastructure technique du site sont assurés par Podia.



2. Données collectées

Dans le cadre de la vente de ses programmes et accompagnements, LRB STRATEGIES peut collecter les données suivantes :

Données d’identification

  • nom

  • prénom

  • adresse email

  • numéro de téléphone

  • nom de société

  • SIREN / informations de facturation professionnelle si applicables

Données contractuelles

  • programme acheté

  • date d’achat

  • montant payé

  • échéancier

  • historique des accès

  • participation aux sessions live

  • téléchargement des supports et replays

Données de paiement

Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires tiers :

  • Stripe

  • PayPal

  • Virement bancaire

LRB STRATEGIES ne stocke jamais les numéros complets de carte bancaire.

Données de communication

Dans le cadre des accompagnements :

  • échanges email

  • messages WhatsApp

  • formulaires de contact

  • support client

  • réponses à questionnaires

  • participation éventuelle aux espaces collectifs

Données techniques

  • adresse IP

  • type d’appareil

  • navigateur

  • logs de connexion

  • cookies et statistiques de fréquentation

  • pixels publicitaires ou outils analytics éventuellement installés



3. Finalités du traitement :

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • exécuter les commandes et contrats

  • délivrer les accès aux programmes

  • organiser les accompagnements one-to-one

  • gérer les cohortes collectives, lives et replays

  • assurer le support client

  • traiter les paiements et incidents de paiement

  • envoyer les emails transactionnels

  • envoyer la newsletter ou contenus marketing si consentement

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • sécuriser la plateforme

  • respecter les obligations comptables, fiscales et légales


4. Bases légales

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution du contrat (achat, accès, support, accompagnement)

  • l’obligation légale (facturation, comptabilité)

  • l’intérêt légitime (sécurité, amélioration des services)

  • le consentement (newsletter, cookies marketing, publicité)



5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux sous-traitants strictement nécessaires :

  • Podia (hébergement, espace membre, délivrance des contenus)

  • Stripe

  • PayPal

  • solution emailing / newsletter (ConvertKit selon ton stack)

  • outils de visioconférence ou replay

  • WhatsApp / Meta

  • expert-comptable

  • administration fiscale ou autorités compétentes si obligation légale

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers commerciaux.



6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :

  • prospects non clients : 3 ans

  • clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale

  • factures et pièces comptables : 10 ans

  • emails marketing : jusqu’au retrait du consentement

  • logs techniques : 12 mois maximum

Les téléchargements de replay ou supports par le client restent sous sa responsabilité après téléchargement.



7. Sécurité

LRB STRATEGIES met en œuvre toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données :

  • accès restreints

  • mots de passe sécurisés

  • authentification des outils

  • stockage chez des prestataires reconnus

  • protocoles HTTPS

  • limitation des accès internes


8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose :

  • du droit d’accès

  • du droit de rectification

  • du droit d’effacement

  • du droit à la limitation

  • du droit d’opposition

  • du droit à la portabilité

  • du droit de retirer son consentement à tout moment

  • du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Toute demande peut être adressée à :

lucas.b@web-cafe.fr



9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques, analytiques et marketing.

Lorsque la réglementation l’impose, le consentement est recueilli avant dépôt des cookies non strictement nécessaires.

L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment depuis les paramètres de son navigateur ou le bandeau cookies.



10. Mise à jour

LRB STRATEGIES se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.